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ECサイトのユーザーエクスペリエンスを向上させたい

  • ユーザ満足
高機能、高精細画像配信がユーザーエクスペリエンス向上させる

ECサイトにおいて商品の魅力を伝える最も重要なコンテンツは商品画像です。商品画像の「魅せる化」はコンバージョン率の向上に非常に有効です。 Equilibrium®(イクイリブリアム)製品は、ECサイトにおける魅力的な画像配信ソリューションを提供します。

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よい商品展示は、ユーザーエクスペリエンス向上させますか?

証拠1 - マーケティングデータより

eコマースサイトに関する不満点「1位 ページが重い、4位 商品画像を詳細に見ることができない」

ASAHI INTERACTIVE, Inc. cnet Japanより

ファッション系のモバイルコマースサイト 参考になるので画像を多く掲載して欲しいが38.4%

internet.com K.K. Japan.internet.comより

「つい予定外の物まで買ってしまうショップに該当する」ものは?

朝日大学マーケティング研究所より

90%のEC運営者がZoomは有効と回答

the e-tailing group Mystery Shopping Surveys 2008 & 2007より

証拠2 - 当社事例より

新規顧客、PV数が共にリニューアル前と比べ20%アップ、売上は長期的な目標に対し順調に推移
エドウイン事例

エドウイン事例より

売上高オープン前の2.5倍、前年同月比8倍に
銀座かねまつ事例 銀座かねまつ事例

銀座かねまつ事例より

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ビジュアルマーチャンダイジングのトレンド
ジュアルマーチャンダイジングのトレンド図
セラーテムが提案するファーストページビュー
  1. メイン画像をできるだけ大きく
  2. すべての画像をスクロールなしで表示
  3. 拡大表示でユーザーの見たいところを自由に
  4. 拡大表示は同一ウインドウ内で
    (別ウインドウでの拡大は、特にiPadやスマートフォンではページ離脱の原因に)

ファーストページビューの改善例
ユーザーエクスペリエンス向上のための商品画像表示例
PCでの拡大表示とメイン画像の切り替え表示
PCでの拡大表示とメイン画像の切り替え表示1 PCでの拡大表示とメイン画像の切り替え表示2 PCでの拡大表示とメイン画像の切り替え表示3
ユーザーが興味のある場所をクリックすることにより、拡大表示出来ます。拡大後画面のドラッグで画像の移動も可能です。
PCでの拡大表示とメイン画像の切り替え表示1 ナビゲーション
原寸表示までの拡大回数、拡大/縮小/移動ボタンのオン/オフ、ナビゲーション表示の指定、ボタン画像とボタン位置の指定ができます。
またアクセスしたデバイスがPCかiPadかスマートフォンかを自動判別し、異なるイベントの発生するデバイス毎に自動で最適なビューアを配布します。
PCでの回転と拡大表示
PCでの回転と拡大表示1 PCでの回転と拡大表示2 PCでの回転と拡大表示3
ユーザーが画面上でマウスを左右にドラグすることによりスピン表示、クリックで拡大表示できます。拡大後画面のドラッグで画像の移動も可能です。
SKU番号のフォルダに回転表示させたい順に1商品あたり12面以上の画像を保存しておくだけで、事前のオーサリングは必要ありません。(回転表示のための撮影を当社パートナーにて行う事も出来ます。料金等はお問い合わせ下さい。)
原寸表示までの拡大回数、拡大/縮小/移動ボタンのオン/オフ、ナビゲーション表示の指定、ボタン画像とボタンの位置の指定ができます。またスライドバーはhtmlの記述の変更で簡単に変更可能です。
またアクセスしたデバイスがPCかiPadかスマートフォンかを自動判別し、異なるイベントの発生するデバイス毎に自動で最適なビューアを配布します。
ルーペ表示
ルーペ表示1 ルーペ表示2 ルーペ表示3
画像にマウスを載せるとテキストエリアに拡大画像を表示することができます。クリックするとさらに拡大画像を大きく表示させることも可能です。
拡大とチップス表示
拡大とチップス表示1 拡大とチップス表示2 拡大とチップス表示3 拡大とチップス表示3
商品画像へのマウスオンで該当部分の商品説明と詳細な画像を表示。商品画像のクリックでさらに画像を拡大表示することができます。
ポイント拡大表示
ポイント拡大表示1 ポイント拡大表示2 ポイント拡大表示3
商品画像へのマウスオンで該当部分の商品説明と詳細な画像を表示。商品画像のクリックでさらに画像を拡大表示することができます。
シンクロ拡大表示
シンクロ拡大表示1 シンクロ拡大表示2
2つ以上の画像をシンクロして拡大/移動表示が可能です。左右どちらの画像でも操作できます。またシンクロをオフし別々に動かすことも可能です。

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製品/サービスの特徴
  1. 事前のオーサリングの必要がなく、1画像のアップロードだけで様々なインタラクティブな商品画像表現が可能。
  2. JavaScriptベース(ケータイはFlashLite)のビューアなので、iPad/iPhoneでも表示が可能。またアクセス端末の自動認識により、PCかiPadかスマートフォンかを自動判別し、異なるイベントの発生するデバイス毎に自動で最適なビューアを配布。

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